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提高免费试用转化率的 17 个可行建议

您是否拥有一家提供免费试用以吸引新客户的 SaaS 公司?您是否在努力增加免费试用注册量?您并不孤单。

弄清楚如何改善免费试用是SaaS 营销中的一大问题。

对于大多数 SaaS 企业来说,免费试用是将免费用户转化为付费客户的最大来源。以下一些统计数据凸显了免费试用的重要性:

排名前 27% 的 SaaS 公司有 25% 或更多的业务来自免费试用。
16% 的公司通过免费试用获得了超过 50% 的新业务。
选择免费试用的平均 SaaS转化率为 18.20%。
选择退出免费试用的平均转化率为 48.80% 。
B2C 的平均免费试用转化率高于 B2B。
如果您的免费试用转化率较低,则意味着您没有为您的 SaaS 业务产生潜在客户,并且可能无法实现您的收入目标。

在这篇文章中,我们将向您展示如何通过行之有效的营销策略提高免费试用转化率。这些想法将帮助您扩大用户群并扩大收入潜力。

以下是快速导航的目录

了解你的客户
关注“真正的评估者”
使用内容吸引合适的用户
展示你的产品价值
提前显示您的定价
提供逆向试验
创建高转换率的登陆页面
提出引人注目的行动呼吁
使用弹出窗口来改善免费试用选择
提供便捷的注册体验
利用蔡格尼克效应
利用电子邮件营销发挥你的优势
提供实时聊天支持
追踪过去的转化
收集用户反馈
利用 A/B 测试
请求并激励推荐
1.了解你的客户
如果您想增加免费试用注册量,您必须 玻利维亚电话号码库 创建让访问者惊叹并让他们想要“啊哈”的营销活动。

为了实现这一点,你需要深入了解你的客户和他们的动机。你需要一个代表你理想客户的买家角色。

买家角色是一种营销资料,其中包含以下详细信息:

他们为什么会使用你的产品或服务
他们的主要目标和痛点
年龄、性别、教育水平、婚姻状况和其他人口统计数据
他们的主要信息来源是什么(线上和线下)
他们在购买过程中扮演什么角色
当您对理想买家有了全面的了解后,请使用此信息来 提高免费试用转化率的 定制您的营销活动。将您的营销信息与买家角色相匹配将有助于您增加免费试用注册量。

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您可以通过以下方式创建买家角色

调查当前客户以了 加速本地 seo 策略所需了解的一切 解他们的生活习惯、个人偏见、在线行为以及目标和挑战。
对社交媒体关注者进行抽样,从他们在线分享的内容中了解他们的喜好和兴趣。
如果您知道客户购买您的产品是为了提 be 号码 高生产力,那么您可以制定一个能引起目标受众共鸣的有吸引力的营销活动。

2. 关注“真正的评估者”
并非所有免费试用用户都会转化为付费用户。根据Totango的发现,你可以将所有免费试用用户分为 3 类:

意外注册——免费试用用户的 70% 为意外注册用户。但他们注册后没有采取进一步行动,并且对使用您的产品不感兴趣。
潜在用户– 潜在用户占试用注册总人数的 10%。但他们也没什么用。
真正的评估者——真正的评估者占注册用户的 20% 左右。他们的产品使用率最高,因此受益最多。
大多数意外注册者都是比价购物者。他们会注册另外 5 种类似产品,最后选择最便宜的产品。潜在客户是犹豫不决的客户,他们需要更多时间和说服力才能转变为付费用户。

但真正的评估者会表现出对产品深度参与的明显迹象。例如,真正的评估者通常会:

愿意为您的 SaaS 应用付费
耐心等待您的发货日期
提供建设性反馈
您的免费到付费转换策略应该专注于最后一组,因为这是最大份额的收入来源。

但我们如何从其他人中识别出真正的评估者呢?

您可以使用产品分析和客户参与软件来捕捉最参与用户的“啊哈”时刻。

以下 3 种产品使用分析工具可以帮助您实现此目的:

Mixpanel
振幅
莫格
Mixpanel 和 Amplitude 均提供免费计划供您测试产品。

 使用内容吸引合适的用户

您希望让网站访问者轻而易举地注册免费试用。针对您的理想客户提供相关内容可以帮助您吸引他们的注意力。

要创建能够提供最高内容营销投资回报率的优质内容,您需要:

利用搜索引擎优化(SEO)在您的内容中使用正确的关键词。
产生博客文章创意和案例研究来吸引潜在客户。
提及所有产品用例来了解用户的意图。
用精彩的标题吸引他们的注 提高免费试用转化率的 意力。
使用有吸引力的图像让人们关注您的内容。
创建出色的行动号召 (CTA)。稍后我们将更详细地介绍这一点。
到处宣传您的内容,以便更多合适的人看到并注册。
4.展示你的产品价值
客户购买产品是为了获得其好处。即使他们正在注册免费试用,他们也想知道您的应用如何解决他们的问题。

在试用注册页面和所有其他营销接触点上清晰地阐述您的价值主张。想想您的产品能为客户带来什么。

以下是明确陈述的价值主张的 3 个示例

OptinMonster:转换并货币化您的网站流量
WPForms:拖放式 WordPress 表单生成器
Envira Gallery:在几分钟内为您的网站创建精美的响应式照片和视频画廊
这些价值主张直指客户想要做什么以及产品如何帮助他们。要创建良好的价值主张,请执行以下操作:

考虑一下产品的主要优势。将其作为着陆页的标题。
在副标题中解释该产品的用途以及他们为什么需要它。
在您的文案中列出最多 3 个关键的额外好处,最好以要点的形式。
添加一些数字、社会证明或其他方式的证据来建立信誉。
以下是Groove HQ主页上的一个示例,其中包含所有内容

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