如何利用 Facebook Messenger 营销促进您的业务
您是否正在寻找一种简单的方法来实时与网站访问者互动？想了解如何使用 Facebook Messenger 与他们联系并将他们转化为客户？
据 Facebook 称， 仅个人和企业之间每月通过 Messenger 平台发送的信息就超过 10 亿条 。这意味着普通人和企业之间有大量的营销信息。
这一发现表明，买家喜欢通过消息平台联系企业并听取他们的意见。
在这篇文章中，我将向您展示如何使用“m.me”链接将网站流量引导至 Facebook Messenger，以便您可以立即与网站访问者互动。
据 Facebook报道：
是Meta提供的 URL 服务，可将用户重定向到 Messenger 中的某个人、页面或对话。您可以在您的网站、电子邮件简报等上使用（m.me 链接）。”
在本教程结束时，您将学习如何创建如下所示的 Facebook Messenger 营销活动：
Facebook 通讯营销
在开始之前，我们先来谈谈 Facebook Messenger 的营销策略、为什么要使用它以及如何开始。以下是我们将在接下来的部分中介绍的内容：
为什么要使用 Facebook Messenger 进行营销？
在营销策略中使用 Messenger 的方法
无需机器人的 Facebook Messenger 营销
为什么要使用 Facebook Messenger 进行营销？
过去几十年来，随着互联网和社交媒体的日益普及，买家与企业沟通的方式发生了巨大变化。
尤其是 Facebook Messenger，它已经成为企业和消费者最强大的沟通渠道之一。以下一些统计数据凸显了 Messenger 在商业领域日益增长的影响力：
截至 2024 年， Facebook Messenger 拥有超过 10.4 亿活跃用户，占全球所有手机消息应用程序用户的 30%。
这款消息应用程序 在全球最受欢迎的移动 阿富汗电话号码库 消息应用程序中排名第三，在全球最受欢迎的社交网络中排名第七。
Messenger 平台上有超过 30,000 个机器人 ，可帮助企业实现客户支持的自动化。每天有超过 375,000 名来自 200 个国家/地区的用户与 Messenger 机器人聊天。
与其他数字营销渠道相比，Facebook Messenger 营销让企业能够以更具对话性的方式与目标受众进行互动。
这为小型企业建立客户关系和提高转化率提供了巨大优势。
如果您经营电子商务业务，您可以利用 Facebook Messenger 广告实现多种功能，例如：
设置滴灌活动 来提高您的销售量
自动向现有客 如何实现 b2b 销售与营销协调以取得更大成功 户发送短信通知 。
发送 有关您的新产品更新的赞助或促销信息。
与在社交媒体平台上公开互动相比，Messenger 也是企业与客户聊天的更个性化的媒介。
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在营销策略中使用 Messenger 的方法
使用通讯应用进行营销的创意方式有很多。但大多数方式可分为三大类：
内容传递。
潜在客户生成。
客户支持。
内容交付
Facebook Messenger 为您提供了另一种利用 其平台上的门控内 营销促进您的业务 容的方法 。稍后，您可以使用 电子邮件营销 将内容传递给选择加入的用户。
它的工作原理如下：您不必要求用户填写表格来通过电子邮件接收内容，而是可以让他们选择跳过表格并通过 Facebook Messenger 获取内容。
HubSpot 对这种内容传递方式进行了大约一个月的测试，发现 Messenger 广播的 打开率为 80%，点击率为 13%。
与他们之前使用的其他内容传递方式相比，打开率高出 242%，点击率高出 619%。
除了广播新内容外，您还可以使用 Messenger 向用户提供个性化内容。或者让他们自己提取内容。
以下是Jon Loomer Digital使用 Messenger 提供门控内容的示例 ：
Facebook Messenger 营销活动
潜在客户生成
您还可以使用 Messenger 来 吸引潜在客户 。
以下是 美国在线房地产市场Trulia的一个例子。Trulia 使用 Facebook Messenger 中的自动聊天机器人与潜在客户互动：
元信息营销
Trulia 的 Facebook Messenger 机器人可帮助人们在 Messenger 界面内找到适合自己的房产。作为回报，该公司收集了宝贵的客户信息，可用于扩大其订阅者名单。
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客户支持
总体而言，消息应用程序的最佳用途之一是简化 swb 目录 的客户支持操作，就像您使用 实时聊天插件一样。
HubSpot 将 Facebook Messenger 与其帮助台软件集成，并尽快确认客户查询。
这使得他们能够提高回复率，并 在 Messenger 界面上获得令人垂涎的“通常会立即回复”标签：
如何使用 Facebook Messenger 来促进业务
您可以使用 Facebook Messenger 聊天机器人工具（如 ChatFuel、 ManyChat或 Botsify） 来创建您的客户支持聊天机器人，以便实时与人们互动。
但是，如果您只是想在工作时间将人们发送到 Messenger，以便您可以在不使用机器人的情况下与他们交谈，该怎么办？
您可以使用 OptinMonster的功能在您的网站上创建一个弹出窗口，以将流量引导至 Facebook Messenger。
让我们看看如何做。
无需机器人的 Facebook Messenger 营销
步骤 1：创建您的广告系列
第 2 步：编辑您的广告活动
步骤 3：设置显示规则
步骤 4：发布您的广告活动
首先，您需要确保您的 Facebook 页面已设置为当用户访问您企业的 Facebook 页面时自动显示聊天屏幕。
为此， 请登录 Facebook 并转到您的企业页面。接下来，点击屏幕右上角的个人资料图标。然后，转到 “设置和隐私” ，然后单击 “设置”：
使用 Facebook Messenger 发展业务的技巧
在屏幕左侧的搜索框中搜索“消息”并点击
使用 Facebook Messenger 来吸引潜在客户
在“消息”部分下，将“ 允许其他人和主页向您的主 营销促进您的业务 页发送消息？”选项切换为“开”：
如何利用 Facebook Messenger 营销来获取潜在客户
步骤 1：创建您的广告系列
现在 Facebook 已经准备就绪，您需要在您的网站上创建一个链接，以将网站流量引导至 Facebook Messenger。
进入后，点击 “创建新活动”
