銷售心理揭示買家行為以贏得更多交易
銷售心理學就是理解買家有意識和無意識地做出決定的方式。
大多數買家喜歡相信他們根據邏輯做出購買決定,但現實是大多數人在思考過程中對情感的依賴比他們意識到的要多得多。
當銷售代表了解銷售心理時,他們可以利用買家的潛意識想法和情感來與買家建立更好的關係,提高他們的績效並提高品牌忠誠度。
在本文中,我們將回顧您需要了解的有關銷售心理學的所有內容,包括它到底是什麼、為什麼理解它如此重要以及在未來銷售中實施的一些原則和策略。
我們將介紹以下內容
什麼是銷售心理學?
為什麼在銷售中運用心理學有益?
銷售心理學的六大原則
在買家對話中運用銷售心理學的 10 種方法
銷售心理學書籍
什麼是銷售心理學?
什麼是銷售心理學?
銷售心理學(也稱為買方心理學或銷售心理學)是對有意識和無意識的 越南電話號碼 買方行為、情緒和思想/決策過程的研究。
當銷售代表精通銷售心理學時,他們可以調整銷售策略,以滿足潛在客戶獨特且通常不言而喻的需求。
銷售人員可以利用銷售心理學原理直
接表達潛在客戶的情感需求, 而不是創建一刀切的銷售簡報。
銷售心理學就是要了解買家心理的細節──是什麼讓他們感興趣?他們如何以及為何做出決定?賣家越了解每個獨特買家的邏輯和情感如何結合在一起,他們就越能有效地向他們銷售產品。
所有人都有一種與生俱來的需要,希望被周遭的人理解。銷售也不 越南电话号码 例外。當銷售代表可以利用銷售心理學向潛在客戶展示他們對他們的理解程度時,就會使潛在客戶更傾向於順利地完成購買流程。
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為什麼在銷售中運用心理學有益?
B2B 銷售中買方和賣方之間的關係非常重要—比 B2C 銷售更重要。 B2C 買家可以更輕鬆地根據理性和邏輯做出決策,但 B2B 買家在購買決策中嚴重依賴他們的情感(以及關係),即使他們沒有意識到這一點。