零售业的成功过去是以合适的价格提供合适的产品。但现在它更复杂了。 您的商店是否允许“点击提货”？ 您的商店是否提供免费送货和快速送货服务？ 这两个问题的答案只能是一个：是。这是因为这些因素在很大程度上影响了买家的决定。 本文探讨了当今零售商面临的所有新需求和挑战，以及如何最好地应对并取得成功。 建议-博客-made2web点击直接进入内容： 从实体店到网上商店：当转向网上还不够时 电子商务成功的 7 条原则 Google Grow My Store 电子商务基础知识 电子商务“在路上”？下一步：全渠道！ cta-google-grow-my-store-and-the-7-principles-of-e-commerce-omnichannel-1 从实体店到网上商店：当转向网上还不够时 对于许多零售商来说，他们的网站已成为他们的旗舰店。他们采用了电子商务策略，使他们每周 7 天、每天 24 小时都可以在线。 这种从实体店到在线商店的“转变”本身就意味着，如今零售商的重点已经转向为客户提供卓越的体验，在他们寻找产品时始终在场。
电子商务原则5 选择快速免费送货
新范式网上商店 根据最近的一项基准研究，消费者需求继续显着增加，这反过来又在认为在线就足够并且懒得以持续和进化的方式评估用户在他们的网站上——因此错过了在线商店最重要的焦点——“用户体验”。 归根结底，缺乏对用户体验的关注会导致转化率下降和成交率下降。这就是为什么零售商每天都在失去销售机会。 电子商务成功的 7 条原则 我们在下面展示了上述研究的一些主要结果，以及零售商可以采取的一些实际措施，以提高他们在各 最新邮件数据库 种渠道（线下和线上）中的影响力，响应并在可能的情况下超越客户的期望。 电子商务原则1：传达明确的价格，促进直观的导航并提供有效的过滤器 近三分之二 (63%)的购物者*表示，当价格清晰显示时，他们的购物体验会显着改善。 其中77%需要直观的产品搜索和过滤工具，以缩短浏览过程。 示例原则 1-1 资料来源：芒果 电子商务的第二个原则：确保在线商店的地理参考可见性 地理配准在消费者的用户体验中越来越起着决定性的作用。
电子商务原则3 创造无缝的购物体验
全球 75% 的互联网用户已经使用或计划使用谷歌地图等导航工具。 因此，零售商需要确保他们的在线商店和 Google 我的商家页面提供此工具（或类似工具），以便人们可以轻松找到商店。 示例原则 2 资料来源：沃滕 电子商务原则3：创造无缝的购物体验 83%的数字购物者认为，当他们收到基于他们真实需求和偏好的促销优惠时，他们会购买更多商品并且对品牌更加忠诚。 在他们看来，以客户资料为重点定制商店有助于提供出色的数字体验。 因此，零售 WS 数据库br 商应鼓励其用户在在线商店中创建客户帐户。这些客户帐户将提供所有购买历史记录，从而优化营销工作。 示例原则 3 资料来源：Spartoo 电子商务原则4：提供点击提货功能 与人们的想法相反，49%的互联网用户*更喜欢点击提货选项，这不利于送货上门。因此，零售商应在其在线商店中提供尽可能广泛的送货选项： 实体店取货； 在交付点收集； 送货上门。 示例原则 4-1 来源：扎拉 电子商务原则5 ：选择快速免费送货 73%的数字用户*认为免费送货是良好在线购物体验的决定性因素。
