所有这些数字都表明人们对这个新市场很感兴趣，我们很高兴帮助阐明这一路径。（更新：如果您想为 CMO 提供入门知识，请向他们发送我关于该主题的最新福布斯专栏） 观看录音并使用幻灯片 我们对开放研究的信念意味着我们尝试与市场合作进行研究，然后分享大量研究成果，以便市场可以在此基础上发展、改进，而我们可以继续学习。昨天，社交客户关系管理 我们主办了 SCRM 网络研讨会系列的第 1 部分，并提供了幻灯片和录音。 SCRM 第 1 部分幻灯片：5M 和营销用例的讨论 查看Jeremiah Owyang的更多演讲。 上图：从幻灯片共享下载幻灯片并在知识共享下重复使用 社交 CRM 使用案例。
我们还对与会者的部署准备情况进行了调查
您计划何时投资社交 CRM 解决方案？（41% 的与会者做出了回应，但这是在网络研讨会结束时，所以我们不知道有多少人仍然在线。） A) 目前不行 (25%) B) 未来 30 天内 (14%) C) 下个季度（14%） D) 明年 (9%) E) 不确定 (35%) 这意味着 28% 的与会者 传真列表 有兴趣投资社交 CRM 解决方案。 相关资源 这只是起点，利用这些其他 社交客户关系管理 资源才能取得成功。 报名参加未来的 SCRM 网络研讨会和其他高度计内容 阅读引发这一切的报告 加入社交 CRM 先锋集团 查看提供 SCRM 的供应商列表 与社交 CRM 供应商合作的四个步骤 在 您消化完报告并开始为 5M 做准备之后。
与社交 CRM 供应商合作的四个步骤 在
您消化完报告并开始为 5M 做准备之后，请通过以下四个技巧与社交 CRM 供应商联系。 将报告转发给他们。 要求他们定义他们目前专注于哪些用例。 要求查看他们将 阿尔巴尼亚电话号码列表 在未来几个季度推出哪些用例的路线图。 询问他们 社交客户关系管理 将如何与提供他们无法提供的用例的其他 SCRM 供应商合作。5M 和营销，作者：Altimeter Group，来自Vimeo上的Altimeter Group。 上图：网络研讨会录音。由于技术原因，我的声音有点小，但是在 14 分钟后我换了耳机，声音就变得清晰了。请通过以下四个技巧与社交 CRM 供应商联系。
